质量

Heraeus铂金薄膜传感器应用于世界各地的各种领域。公司在避免能源浪费、减少环境污染、保障工艺安全性或在提高个人福利方面做出了一份贡献。展望未来，以铂金传感器为部件的产品产量不断上升。因此传感器产品的质量至关重要，而Heraeus公司在产品质量控制方面起着主导的作用。把客户作为重点,所有活动,从初步调查到产品开发,再到产品的生产和装运都将基于使双方达到共赢,获得高水平客户满意度,从而建立长期,持续的合作关系而进行。Heraeus公司与客户之间进行密切而有针对性的沟通,旨在本着合作伙伴的关系来澄清可能出现的关键问题点，从而实现最有力的相互支持。

在年产量为数百万的产品生产过程中，为了满足客户的需求,必须精心策划每一步生产工艺,并了解可能出现的风险,以确保产品的质量。Heraeus公司按照汽车规范SO/TS 16949的严格要求制定其质量管理系统并在有前瞻性质量规划的框架内置入各种必要的方法,以及时评估风险,将制作工艺调整到合适的状态。EDV的使用,把所有生产工艺纳入现有的ERP系统,可使工艺质量得到监控,确保对生产和材料数据的跟踪。此外Heraeus公司还将为保护我们的环境做出积极贡献,并将此作为公司的一项特别义务,朝着这个方向迈出的一步是按照ISO 14001安装一个环境管理体系,通过这一体系从一开始就已经对产品生产过程中可能产生的环境影响进行分析和评估,这样就使得开发和生产利于环保的产品成为可能。

Heraeus公司的基本目标之一是凭借突出的产品质量超越市场上的竞争对手。训练有素，士气高昂的员工是实现这一目标的重要基础。早在产品开发过程中公司就已经开始了与产品相关的技术培训,这样,在一个项目的所有阶段,企业都能提供各种必要信息,从而获得最佳质量。此外还有大量的在职培训计划，能确保持续推动个人职业发展。公司的所有员工,无论何种职业类型,都被纳入了持续改进过程(CIP)。这样个人和团队可以通过利用各种工具对生产工艺进行反复的监控，从而来实现质量和成本的优化。

Heraeus公司作为权威的合作伙伴在所有产品的生命周期内将一直陪伴着它的客户,因此即使在产品交付其客户之后,公司也能保证给客户提供最佳支持。