Высокое качество процесса
Тонкопленочные платиновые датчики температуры фирмы Heraeus Sensor Technology используются во всем мире для самых различных применений. При этом они вносят свой вклад в избежание неоправданных энергетических затрат, обеспечивают сокращение загрязнения окружающей среды, повышение надежности технологических процессов, или просто повышение личного благосостояния. Чтобы иметь возможность длительное время выполнять все возрастающие требования потребителей при дальнейшем резком росте производства на несколько миллионов платиновых датчиков в год, тема качества играет центральную роль во всех деловых процессах фирмы Heraeus Sensor Technology. Управление всей технологической цепочкой от первого запроса, затем этапа разработки продукта до его последующего производства и поставки происходит всегда совместно с потребителем. Поэтому совместно достигнутый успех вызывает удовлетворение у потребителей, что является основой для долгосрочного и непрерывного сотрудничества. Интенсивное и целенаправленное сотрудничество между фирмой Heraeus Sensor Technology и клиентами приводит к тому, что все возникающие проблемы обсуждаются равноправно и поэтому решаются наилучшим образом.
Качество процесса - это польза клиентам
Чтобы выполнять требования клиентов при серийном производстве в количестве миллионов штук изделий в год, каждый отдельный шаг процесса изготовления должен быть точно регламентирован и должны быть известны возможные риски, чтобы обеспечить необходимое качество. Фирма Heraeus Sensor Technology имеет систему менеджмента, соответствующую строгим требованиям директивы автомобилестроения ISO/TS 16 949 и в рамках долгосрочного планирования использует все необходимые методики, чтобы своевременно оценивать риски и иметь возможность управлять всеми процессами. Применение электронной обработки данных и вовлечение всех процессов производства в существующую систему ERP способствует контролю качества процесса и экологически чистой переработке отходов. Исходя из этого, фирма Heraeus Sensor Technology видит свою особую ответственность в том, чтобы внести свой возможный вклад в охрану окружающей среды. Основа для этого установлена в системе управления охраной окружающей среды согласно ISO 14 001, с помощью которой уже в начале разработки проекта анализируются и оцениваются возможные воздействия на окружающую среду.
Сознание определяет качество
Фундаментальной целью фирмы Heraeus Sensor Technology является желание отличаться от своих конкурентов на рынке, прежде всего превосходным качеством изделия. Важнейшей основой для этого являются хорошо образованные и высокомотивированные сотрудники и сотрудницы. Связанное с производством обучение начинается уже в процессе разработки изделия, так что во всех фазах реализации проекта имеются все необходимые сведения для достижения его наивысшего качества. Наряду с этим обширная программа переподготовки кадров заботится об их непрерывном личном совершенствовании. Все сотрудники и сотрудницы, независимо от вида их деятельности, включены в непрерывный процесс совершенствования процесса с целью улучшения качества и оптимизации затрат.
После поставки
Фирма Heraeus Sensor Technology, как компетентный партнер своих потребителей, сопровождает созданное изделие во всех периодах его жизни, поэтому также после поставки изделия клиентам гарантирована оптимальная поддержка.
